Questions au sujet de l'échantillon, du prélèvement de l'échantillon et du kit de test

Activation d'ID – comment ça marche ?
Cette vidéo vous montre comment activer le test étape par étape : 
Jeu, 16 Mai, 2019 at 12:03 PM
Est-ce que je peux déposer l'échantillon dans la boîte postale normalement ou dois-je le rapporter au bureau de poste ?
Les deux options sont possibles. Le plus simple est de déposer les échantillons dans la boîte postale. Les échantillons restent stables aux températures comp...
Jeu, 16 Mai, 2019 at 12:17 PM
Le prélèvement de l'échantillon sanguin ne marche pas.
Il arrive parfois que la quantité de sang nécessaire à l'examen ne puisse être prélevée. Nous serons heureux de vous envoyer un nouveau kit de prélèvem...
Jeu, 16 Mai, 2019 at 12:20 PM
Est-il également possible de prélever du sang veineux ?
Non, notre test ne peut être effectué qu'avec du sang capillaire. 
Jeu, 16 Mai, 2019 at 12:28 PM
Peut-on également prélever le sang chez le médecin ou le pharmacien ?
Oui, un médecin ou un pharmacien peut également vous aider à effectuer les prélèvements sanguins. Veuillez consulter votre médecin ou votre pharmacien. Cera...
Jeu, 16 Mai, 2019 at 12:32 PM
Peut-on expédier plusieurs échantillons dans une même enveloppe ?
Bien sûr, plusieurs échantillons peuvent être expédiés dans une seule enveloppe. Si vous prévoyez de prélever les échantillons durant des jours différents, ...
Jeu, 16 Mai, 2019 at 12:37 PM
Est-il également possible d'effectuer le test le soir et de poster l'échantillon le jour suivant ?
Si aucune autre méthode n'est possible, vous pouvez prélever l'échantillon sanguin dans la soirée et le poster le jour suivant. L'échantillon...
Jeu, 16 Mai, 2019 at 12:40 PM
Est-ce que des erreurs de prélèvement sanguin ou de livraison peuvent affecter les résultats ?
Avant que votre sang ne soit utilisé pour l'examen, notre équipe de laboratoire vérifie l'état du sang. Le sang hémolytique (sang coagulé) ne sera ...
Jeu, 16 Mai, 2019 at 12:43 PM